Datenschutzerklärung nach der DSGVO

Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie, wie wir mit Ihren Daten gemäß Art. 13 DSGVO umgehen.

Verantwortlicher
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten, sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Ralph Geuenich GmbH
Justus-von-Liebig-Str. 31
53121 Bonn
Germany

Tel.: +49 228 640731
info@geuenich-haustechnik.de
www.geuenich-haustechnik.de

Datenschutzbeauftragter
Unsere betriebliche Datenschutzbeauftragte/unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter gibt Ihnen gerne Auskünfte und ist auch für Fragen Ihre Ansprechpartnerin/Ihr Ansprechpartner. Sie erreichen Sie/Ihn unter:

Ralph Geuenich
Justus-von-Liebig-Str.31
53121 Bonn
Germany

Tel.: +49 228 640731
info@geuenich-haustechnik.de

Nutzerdaten
Beim Besuch unserer Webseite werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert; der Webhoster benötigt sie zum Serverbetrieb, wir nutzen sie nur zur Verbesserung der Qualität unserer Webseite. Protokolliert wird dabei

• die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde,
• der Name der Datei,
• das Datum und die Uhrzeit der Abfrage,
• die übertragene Datenmenge,
• der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden),
• die Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
• die IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Per-sonenbezug nicht mehr herstellbar ist,

Eine längerfristige Speicherung dieser Protokolldaten erfolgt nur anonymisiert.

Datensicherheit
Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unseren Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Nutzung von Google Maps
Auf der Seite Kontakt haben wir eine Karte von Google Maps eingebunden. Google Maps wird von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Bei Aufruf der Karte werden von Google Nutzungsdaten erhoben und ggf. Cookies gesetzt. Google hat mit der Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild zugesichert, sich an das europäische Datenschutzrecht zu halten. Hier finden Sie weitere Informationen zu Googles Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.

Verwendung von Cookies
Auch auf unserer Webseite werden Cookies verwendet. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und ausgelesen werden können. Hierbei kann es sich um Cookies handeln, die direkt nach dem Schließen Ihres Browsers gelöscht werden (Session-Cookies) oder um Cookies, die auch nach dem Schließen des Browsers weiterhin gespeichert werden. Es ist möglich, dass Cookies Daten enthalten, die es ermöglichen bereits genutzte Endgeräte wiederzuerkennen. Cookies können aber auch lediglich Daten zu bestimmten Einstellungen enthalten, die nicht personenbeziehbar sind.

Auf unserer Webseite verwenden wir Session-Cookies. Die Verarbeitung der Textdateien erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. Der Zweck besteht allein darin, die Webseite und deren Darstellung für Sie so zu optimieren, dass Sie sie nutzen können.

Damit Sie über die Nutzung von Cookies informiert werden, stellen Sie bitte Ihren Browser so ein, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. Daneben haben Sie über die jeweilige Einstellung in Ihrem Browser die Möglichkeit, Cookies zu löschen oder zu verhindern, dass neue Cookies gesetzt werden. Denken Sie bitte daran, dass unsere Webseite dann vielleicht nur eingeschränkt angezeigt wird oder die eine oder andere Funktion technisch nicht mehr abrufbar ist.

Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen möchten, um mit uns in Kontakt zu treten, dann benötigen wir lediglich Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Möchten Sie uns weitere persönliche Daten mitteilen, dann dürfen Sie dies gerne, müssen es aber nicht.

Alle Daten, die Sie uns über das Kontaktformular zukommen lassen, werden nur verwendet, um Ihre Anfrage kundenorientiert zu beantworten und zwar im Sinn des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sobald Ihre Anfrage in Ihrem Sinne von uns erledigt wurde, löschen wir Ihre Daten; es sei denn wir müssen diese wegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht weiterhin aufbewahren. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer per Kontaktformular übermittelten Daten widersprechen möchten, können Sie uns dies per Mail mitteilen. Nutzen Sie dafür bitte info@geuenich-haustechnik.de.

Sie können auch Kontakt zu uns per E-Mail aufnehmen. Auch die so übermittelten Daten nutzen wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Danach werden diese, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen, unverzüglich gelöscht. Die Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgt je nach Konfiguration Ihres Mailservers ohne Transportverschlüsslung.

Auftragsverarbeiter
Wir lassen uns durch Dienstleister bei dem Betrieb unserer Webseite unterstützen. Im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO übermitteln wir Ihre Daten an diese Dienstleister, welche uns vertraglich zur Weisungsgebundenheit verpflichtet sind.

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern: Host Europe, Schön! web-konzeption und -design (Webseitenunterstützung).

Eine Übermittlung von Daten an Dritte im Sinne des Art. 4 Ziff. 10 DSGVO erfolgt nicht.

Ihre Rechte als Nutzer
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinn der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):
  Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.
  
  
• Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO):
  Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.
  
  
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
  Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung, ob unsere berechtigten Interessen gegenüber den Ihren überwiegen.
  
  
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
  In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.
  
  
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
  Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten gegenüber überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  
  
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO):
  Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

Ergänzende Datenschutzbestimmung

1. Anwendungsbereich und Vertragsanbahnung/-schluss
Neben den auf der Webseite hinterlegten Datenschutzbestimmungen gelten die nachfolgenden Bestimmungen für alle Anfragen über HeizungOnline (www.vai.vg/heizungonline) ergänzend: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts und nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung. Zur Erbringung von Leistungen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage über den Link www.vai.vg/heizungonline werden von uns im Bestellprozess zusätzliche Daten erfragt, wie zum Beispiel Name und Anschrift, so dass diese ergänzenden Datenschutzbestimmungen erforderlich werden. Wir erheben, verarbeiten oder nutzen Ihrer personenbezogenen Daten nur zur Bearbeitung und Durchführung einer Bestellung sowie ggf. die darauf folgende Geltendmachung von Mängelrechten bzw. zugesagten Garantien oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. zur Erfüllung der Aufbewahrungspflichten. Sofern Sie die Möglichkeit nutzen und mit uns über www.vai.vg/heizungonline und das dort hinterlegte Kontaktformular in Kontakt treten, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

2. Newsletter, Werbung und Kundenzufriedenheitsbefragung
Sie haben auf unserer Webseite die Möglichkeit, in die Verwendung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Kundenzufriedenheitsbefragung durch uns einzuwilligen. Sie erteilen die Einwilligung durch das Aktivieren eines entsprechenden Kontrollkästchens auf unserer Webseite. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für diese Zwecke verwendet und nur innerhalb der Ralph Geuenich GmbH weitergegeben. Wenn Sie bei uns ein Produkt kaufen, werden wir Ihnen in Zukunft Informations-E-Mails für ähnliche Waren oder Dienstleistungen zusenden. Der Versand dieser E-Mails erfolgt vorbehaltlich von Ziffer 2.1 nur nach Abschluss einer Bestellung. Sie können der Verwendung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die in Ziffern 2 genannten Zwecke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter den in der Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten formlos widerrufen. Dort können Sie auch den Text Ihrer Einwilligungserklärung erfragen. Außerdem findet sich in jeder zu den in Ziffern 2 genannten Zwecken versendeten E-Mail ein entsprechender Link zum Abmelden der Informations-E-Mails.

3. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden wir nicht außerhalb der Ralph Geuenich GmbH weitergeben. Davon ausgenommen sind jedoch solche Dienstleister, denen wir uns zur vollständigen Erfüllung Ihrer Anfrage bedienen und die zur Abwicklung Ihrer Anfrage weitere Daten benötigen. Hierzu zählen beispielsweise (1) Speditions- und Transportunternehmen (Ihre Anschrift, und gegebenenfalls E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer zur Absprache eines geeigneten Termins), (2) Fachpartner der Ralph Geuenich GmbH (Ihre Anschrift und gegebenenfalls E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer zur Absprache eines geeigneten Termins und weiteren Durchführung der Anfrage), sowie (3) HeizungOnline (Ihre Anschrift und gegebenenfalls E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer).

Die Übermittlung der personenbezogenen Daten erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Rechts und nur im Rahmen des für den verfolgten Zweck erforderlichen Umfangs.

Stand Januar 2020